株式会社デジタルガレージ（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する「Musubell（ムスベル） ポータル」（以下「本サービス」といいます。）の利用者の方（以下「ユーザー」といいます。）に関する個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。本サービスへのユーザー登録の際には、本ポリシーをご確認いただき、内容に同意した上で本サービスをご利用ください。
なお、当社は、管理会社、住宅開発事業者、火災保険の保険代理店など、ユーザーが購入・入居する物件に関連する事業者に向けて、「Musubell（ムスベル）」やその関連サービスを提供しています。当社は、これらの事業者（以下「Musubell利用企業」といいます。）から委託を受けて、Musubell利用企業のためにユーザーの個人情報を取り扱う場合があります。この場合には、ユーザーの個人情報は、本ポリシーではなく、Musubell利用企業のプライバシーポリシー等に従って取り扱われます。
1.法令等の遵守
当社は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関連する法令、ガイドライン等及び本ポリシーに従い、ユーザーに関する個人情報を取り扱います。なお、当社の代表者や個人情報保護管理者については、当社の個人情報保護方針をご確認ください。
2.取得する個人情報
当社は、下記の「３. 個人情報の利用目的」記載の目的のために必要な範囲で、ユーザーに関する以下の情報を取得します。これらの情報は、当社が、その情報単体で、又は他の情報と組み合わせることでユーザーを識別できる場合に、個人情報に該当します。
①ユーザーからご提供いただく情報
当社は、ユーザーが本サービスに登録する際や、本サービスに関してユーザーからお問い合わせをいただいた際に、ユーザーから直接、以下のような情報を取得する場合があります。ユーザーは、これらの情報を当社に提供するか、任意に決定することができますが、必要な情報を提供いただけない場合、本サービスの提供等が行えない可能性があります。
・ユーザーの氏名、住所、所属会社、役職名、電話番号、生年月日、性別、メールアドレス、ログインパスワードその他本サービスのユーザー登録に際してユーザーが登録した情報
・ユーザーからお問合せをいただいた際のお問合せ内容
・上記に定めるほか、本サービスの利用に際してユーザーが当社に対して任意に提供する情報
②Musubell利用企業から取得する情報
当社は、ユーザーの本ポリシーへの同意に基づき、Musubell利用企業から以下のような情報を取得します。
・ユーザーの氏名、住所、所属会社、役職名、電話番号、生年月日、性別、メールアドレスなど、ユーザーのプロフィール情報
③ユーザーの端末から自動的に取得する情報
ユーザーが本サービスを利用する際には、ユーザーが使用している端末から、次のような情報が自動的に当社に送信されます。
・ユーザーによる閲覧履歴その他本サービスの利用状況
・広告識別子、クッキーID、IPアドレスその他のオンライン識別子
・端末ID、端末設定情報、OSの種類及びバージョンその他の端末情報
・ユーザーの利用するウェブブラウザのバージョン、設定等に関する情報
3.個人情報の利用目的
当社は、次に掲げる利用目的の達成に必要な範囲で、ユーザーの個人情報を利用いたします。
①本サービスを提供するため（以下を含みます。）
・本サービスへの登録の受付及び登録情報の管理のため
・ユーザーの認証のため
・ユーザーの情報を分析し、分析結果に応じた商品・サービスを表示するため
②本サービスに関する不正行為防止、運用及び保守のため（以下を含みます。）
・本サービスに係る不正行為の検出及び防止のため
・本サービスに関するご案内のため
・ユーザーからのお問い合わせへの対応のため
③本サービス又は当社が提供する他のサービスの開発及び改善のため
④当社又は第三者が実施する各種イベントのご案内、応募者・参加者へのご連絡、賞品・景品等の送付・提供、その他イベントの運営のため
⑤当社又は第三者の商品又はサービスにするご案内及び広告を行うため
⑥当社又は第三者のための各種アンケート調査等、商品・サービスに関するユーザーからのご意見・ご感想を取得するため
⑦当社又は第三者のために行う本サービスにおけるユーザーの利用状況等の分析のため
⑧法令等を遵守するため
4.個人情報の第三者への提供
当社は、個人情報を第三者に提供するにあたっては、ユーザーご本人の同意を取得します。ただし、以下の場合には、ユーザーご本人の同意なしに第三者に提供する場合があります。
①法令に基づく場合
②当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
③合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
④人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
⑤その他、適用法令で特に認められる場合
上記にかかわらず、当社は、ユーザーが本サービスでプロフィール情報を追加・更新した場合に、ユーザーの本ポリシーへの同意に基づき、Musubell利用企業に対して、追加・更新されたプロフィール情報を連携することがあります。
5.委託先の監督
当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部の業務を外部に委託する場合があります。その際には、十分な個人情報の保護の水準を満たしている委託先を選定し、個人情報の保護に関する委託契約を締結すると共に、委託先に対する管理・監督を徹底します
6.個人情報の管理
当社は、個人情報について、漏えい、滅失又はき損の防止その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。なお、個人情報に関して当社が講じている当該措置の内容については、当社の個人情報保護方針の「個人情報の安全管理のための措置」をご確認ください
7.個人情報の開示等
個人情報について、開示、訂正、消去等（以下「開示等」といいます。）をご希望される場合は、当社の個人情報保護方針の「個人情報についての苦情・相談」に記載のお問い合わせ先までご連絡下さい。当社は、個人情報保護法その他の適用法令に従って開示等の適否を判断し、遅滞なく対応いたします。なお、開示等のご請求に当たっては、ご本人であることを確認するために書類等をご提出いただくことがございます。
8.クッキー等の利用
本サービスを提供する当社のウェブサイトにおいて、クッキー及びその類似技術を用いて、その利便性の向上、アクセス状況の解析、広告効果の計測又はユーザーに適した広告の配信のため、ユーザーに関する情報を収集・利用することがあります。
9.プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更いたします。ただし、適用法令に照らしてユーザーの同意が必要となる本ポリシーの変更を行う場合、変更後の本ポリシーは、当社所定の方法で変更に同意したユーザーに対してのみ適用されるものとします。なお、当社は、本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期及び内容を本サービス内で表示し、又は電子メールを送付することによりユーザーに通知します。
10.お問合せ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、ご意見、ご質問及び苦情のお申し出窓口並び当社が所属する認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申出先につきましては、当社の個人情報保護方針の「個人情報についての苦情・相談」をご確認ください。当社が送信するダイレクトメールの発送停止等をご希望される場合についても、上記窓口にご相談ください。
2025年8月20日 制定